আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...
আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা দেন বা তোলেন, আমরা লেনদেনের সময়, পরিমাণ এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার তথ্য এবং
আইপি ঠিকানাও রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করা যায়। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই পরিষেবা পরিচালনা করি। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আমরা বিক্রয় বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা মানে লুকানো নয়, বরং স্পষ্ট করে জানানো যে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। এই বিভাগে আমরা দেখাই কীভাবে আমাদের অপারেশন এবং ডেটা হ্যান্ডলিং আপনার...
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনগুলো...
যেকোনো সময় আপনি অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি পূর্ণ ডেটা...
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেইলের সাথে কাজ করি এবং তাদের কাছে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই —...
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে স্থানান্তরিত ডেটা TLS 1.3...
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। অনুরোধের পরে আমরা চৌদ্দ দিনের...
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স বিভাগের অনুমোদিত সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে। এখানে আমরা দেখাই কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে যাতে আপনি প্রয়োজনীয় তথ্য সহজে খুঁজে পান।
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বাজি বৈধতা এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্বের সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া, ফি এবং সময়সীমা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি, কোন তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর ব্যবহার করি এবং লেনদেনের তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি।
আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি এবং সেশন টোকেন সংরক্ষণ করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা যায়। কুকি নীতি পৃথক পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে; এই গোপনীয়তা নীতি সার্ভার-সাইড ডেটা স্টোরেজ এবং ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার কভার করে।
যদি আপনি একজন অ্যাফিলিয়েট বা ব্যবসায়িক অংশীদার হন যিনি cricbet এর হয়ে ব্যবহারকারীদের রেফার করেন, আলাদা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি প্রযোজ্য। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র সরাসরি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ করে, বি২বি ডেটা শেয়ারিং নয়।
যদি আপনি মনে করেন আমরা আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করেছি, আপনি [email protected] এ একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে সব অভিযোগ তদন্ত করি এবং একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করি যেখানে সমস্যা এবং আমাদের সমাধানের পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করা থাকে।
আমরা শুধুমাত্র বৈধ আইনি অনুরোধ বা আদালতের আদেশের জবাবে ব্যবহারকারী তথ্য প্রকাশ করি। যখনই সম্ভব আমরা আপনাকে আগে জানাই যে আপনার ডেটা অনুরোধ করা হয়েছে, যদি না আইনি নিষেধাজ্ঞা না থাকে। প্রতি বছর আমরা কতগুলো অনুরোধ পেয়েছি তার একটি স্বচ্ছতা রিপোর্ট প্রকাশ করি।
আপনি যখন আপনার পরিচয় যাচাই করেন, আমরা আপনার জন্ম তারিখ এবং সরকার-জারিকৃত আইডি নম্বর সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র বয়স নিশ্চিত করতে। এই ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে থাকে এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে যখন নিয়ন্ত্রক অডিট প্রয়োজন হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লবি এবং ইন্টারফেসের ভেতরেই গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ রেখেছি যাতে আপনি কোনো আলাদা সেটিংস মেনু খোঁজার প্রয়োজন ছাড়াই আপনার তথ্য দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন।...
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি অ্যাক্টিভিটি ট্যাব আছে যেখানে আপনার সমস্ত লগইন, ডিভাইস পরিবর্তন এবং ব্রাউজার সেশন দেখানো হয়। আপনি যদি কোনো অজানা অ্যাক্সেস দেখেন, ওই ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এক ক্লিকে।
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আপনার হিসাবে সময়স্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর সহ দেখানো হয়। আপনি পুরো লেনদেন ইতিহাস CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আপনার নিজস্ব রেকর্ড রাখা যায়, এবং কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।
আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড বা একটি প্রমাণীকরণ অ্যাপ ব্যবহার করে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই লগইন করতে পারবেন এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে। সেটআপ মাত্র তিন ধাপ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যায়।
আমরা মাঝে মাঝে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে প্রচারমূলক অফার এবং লবি আপডেট পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের বার্তা পেতে চান এবং কোনটি বন্ধ করতে চান, যেকোনো সময় পরিবর্তন করার সুবিধা সহ।
আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে যেকোনো সময় আপডেট করুন। যদি আপনি পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য যেমন bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তন করেন, আমরা নিরাপত্তার জন্য একটি ওটিপি যাচাইকরণ চাই যাতে কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার পেমেন্ট চ্যানেল পরিবর্তন করতে না পারে।
যদি আপনি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি সেটিংসে এই সময়সীমা কাস্টমাইজ করতে পারেন যদি আপনি একটি ব্যক্তিগত ডিভাইস ব্যবহার করেন এবং লগইন থাকতে চান।